Od 1 stycznia 2026 r. wszystkie urzędy będą doręczać pisma przez e-Doręczenia – państwowy system bezpiecznej, elektronicznej korespondencji. To koniec papierowych listów i awizo, a początek jednolitej, cyfrowej komunikacji z administracją – poinformowało Ministerstwo Cyfryzacji zapowiadając zmiany w komunikacji urzędowej.

Ministerstwo Cyfryzacji przypomniało, że wraz z początkiem nowego roku zakończy się okres przejściowy dla podmiotów publicznych w stosowaniu e-Doręczeń, co oznacza obowiązek stosowania tego systemu jako podstawowego kanału doręczania korespondencji do obywateli i firm. Dotychczas podmioty publiczne mogły odstąpić od korzystania z e-Doręczeń w uzasadnionych przypadkach, np. z przyczyn organizacyjnych lub technicznych. Od nowego roku korespondencje będą kierowane na adres do doręczeń elektronicznych.

– „Polska jest wśród liderów cyfrowej administracji w Europie. Wprowadzenie e-Doręczeń to nie tylko koniec papierowych awizo, ale też początek jednolitego systemu komunikacji – opartego na nowoczesnych technologiach. To wygodne, szybkie i bezpieczne rozwiązanie, które sprawia, że administracja staje się bliższa ludziom” – powiedział wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.

Zdaniem resortu cyfryzacji, najważniejsze korzyści z wdrożenia e-Doręczeń obejmują m.in. bezpieczeństwo treści, wiarygodność, bezpieczeństwo prawne, oszczędność czasu i niższe koszty.

„Wszyscy zyskują na cyfryzacji. Dla administracji publicznej wprowadzenie e-Doręczeń oznacza oszczędności i uproszczenie procesów obsługi korespondencji. Dla obywateli – koniec z papierowym awizo i koniecznością wizyty na poczcie. Dla przedsiębiorców – sprawniejszą obsługę i uporządkowaną dokumentację” – wyjaśniło ministerstwo.

e-Doręczenia rozwijane są przez Centralny Ośrodek Informatyki we współpracy z Ministerstwem Cyfryzacji i Pocztą Polską. To elektroniczny odpowiednik tradycyjnych przesyłek listowych za potwierdzeniem odbioru, który ma ułatwić sposób wymiany korespondencji między instytucjami publicznymi, przedsiębiorcami i obywatelami. Do 2029 roku e-Doręczenia mają objąć całą gospodarkę i administrację publiczną. Według MC oznacza to, że w perspektywie kilku lat tradycyjna korespondencja papierowa stanie się wyjątkiem, a cyfrowa – powszechnym standardem.