Każda minuta mogła mieć znaczenie. Policjanci z Komisariatu Policji w Wolinie odnaleźli kobietę znajdującą się w poważnym kryzysie emocjonalnym, której życie i zdrowie mogły być zagrożone. Kluczowa okazała się spokojna rozmowa telefoniczna oraz szybkie ustalenie miejsca jej pobytu.
Podczas służby patrolowej asp. Grzegorz Konarski oraz post. Nikola Molińska otrzymali zgłoszenie dotyczące kobiety znajdującej się w poważnym kryzysie. Funkcjonariusze wiedzieli, że sytuacja może stanowić zagrożenie dla jej życia lub zdrowia. Policjanci początkowo nie mieli możliwości bezpośredniego dotarcia do kobiety. Nawiązali więc z nią kontakt telefoniczny. Prowadząc spokojną i wyważoną rozmowę, starali się zdobyć jej zaufanie, uspokoić ją i jednocześnie ustalić, gdzie może się znajdować.
Rozmowa pozwoliła zawęzić rejon poszukiwań. Funkcjonariusze cały czas pozostawali z kobietą w kontakcie, a po ustaleniu przybliżonego miejsca jej pobytu rozpoczęli poszukiwania. Ostatecznie udało się ją odnaleźć i zapewnić jej bezpieczeństwo. Następnie kobieta została przekazana pod opiekę zespołu ratownictwa medycznego. Ta interwencja pokazuje, jak ważne w podobnych sytuacjach są szybka reakcja, opanowanie oraz umiejętność nawiązania kontaktu z osobą przeżywającą kryzys.
Policja przypomina, aby nie pozostawać obojętnym, gdy widzimy osobę, której życie lub zdrowie może być zagrożone. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia należy natychmiast zadzwonić pod numer alarmowy 112.
