Butelki PET i puszki metalowe objęte systemem kaucyjnym (ze znakiem kaucji) należy zwracać w stanie umożliwiającym weryfikację ich przynależności do systemu kaucyjnego – czyli musi być widoczny znak kaucji i kod kreskowy służące identyfikacji. Opakowanie zwracane w punkcie zbiórki powinno być puste i bez oznak uszkodzenia. Nie trzeba go myć.

Opakowanie będzie można oddać w dowolnym punkcie zbiórki. Obowiązek zbierania opakowań objętych systemem mają sklepy powyżej 200 m2. Sklepy prowadzące sprzedaż napojów w butelkach szklanych wielokrotnego użytku będą prowadziły punkt zbiórki dla takich opakowań niezależnie od swojej powierzchni. W pozostałym zakresie mniejsze sklepy będą mogły dobrowolnie przyjmować opakowania i ograniczyć przyjmowanie tylko do konkretnej grupy materiałowej, np. tylko tworzywa sztuczne i puszki. Możliwa jest zarówno zbiórka manualna (w sklepie/punkcie) oraz automatyczna (automat kaucyjny).

Opakowanie można oddać w dowolnym punkcie zbiórki. Sklepy prowadzące sprzedaż online lub oferujące dostawę napojów w opakowaniach objętych systemem kaucyjnym są zobowiązane do pobierania kaucji za sprzedane opakowania, ale nie są zobowiązane do uczestnictwa w systemie kaucyjnym w zakresie zwrotu opakowań. Nie ma również obowiązku odbioru opakowań przy dostawie.

Jeżeli jednak sklep prowadzi sprzedaż online i stacjonarną, wówczas – jeżeli jego powierzchnia handlowa przekracza 200 m2 – podlega tym samym obowiązkom co inne placówki.

Kaucja za butelki szklane wielokrotnego użytku wynosi 1 zł. W przypadku opakowań PET i puszek metalowych ze znakiem kaucji do odebrania w punkcie zbiórki będzie 50 gr za opakowanie. Wysokość stawki kaucji została przyjęta na poziomie, który z jednej strony zachęci do zwrotu pustego opakowania, a z drugiej nie zniechęci do zakupu produktów objętych systemem. Kaucja będzie doliczana na kasie do podstawowej ceny napoju.

Konsumenci w Polsce są świadomi ekologicznie i rozumieją potrzebę stosowania rozwiązań zmierzających do ograniczenia zaśmiecenia przestrzeni publicznej oraz wzrostu poziomów recyklingu. Kaucja może być zwracana klientowi w formie bonu. Klient ma jednak prawo zażądać jego wymiany na formę pieniężną i sklep musi to umożliwić, np. w kasie lub punkcie obsługi klienta.

MKiŚ zachęca konsumentów do zwrotu pustych opakowań i odzyskiwania kaucji. Skorzysta na tym nie tylko nasz portfel, ale docelowo będzie możliwe zwiększenie osiąganych w gospodarce komunalnej poziomów recyklingu.